Termini e condizioni d'uso
Benvenuti nel sito web SCORE (“Sito”), di proprietà di Rexilience S.r.l., con sede legale in Corso Venezia, 54 – 20121, Milano, P. IVA. n. IT12011490963, in persona del legale rappresentante pro tempore (“Rexilience”).
I presenti termini e condizioni d’uso (“Termini e condizioni”) disciplinano l’accesso e l’utilizzo del Sito da parte di ciascun utente (“Utente”), sia in qualità di visitatore che di fruitore del servizio SCORE (“Servizio”).
1. Oggetto
1.1 Score è un servizio fornito in modalità SaaS (software as a service) per la valutazione del rischio informatico dei Target.
1.2 Sono previste due tipologie di Utenti:
- a) Respondent, utente autorizzato ad inserire le informazioni del Target sottoposto a valutazione
- b) Power User, utente autorizzato sia ad inserire le informazioni del Target sottoposto a valutazione che ad autorizzare altri Respondent
1.3 I Run necessari alla valutazione del livello di sicurezza informatica del Target si svolgono attraverso le funzionalità rese disponibili dai seguenti Moduli:
- a) Modulo di esecuzione dei questionari
- b) Modulo di scansione delle vulnerabilità
- c) Modulo di analisi delle fonti aperte (OSINT)
2. Modalità di fruizione del servizio SCORE e obblighi dell’Utente
2.1 L’utilizzo del Sito e dei suoi contenuti da parte dell’Utente comporta accettazione, senza limitazioni e senza riserve, dei presenti Termini e condizioni e presa visione dell’Informativa Privacy (https://www.my-score.is/privacy-policy-IT/), entrambi accessibili all’interno dell’applicazione.
2.2 L’accesso ad internet necessario per utilizzare il Sito e tutti i relativi oneri e costi, compresi quelli di connessione, sono a carico dell’Utente, il quale è tenuto a procurarsi autonomamente ogni necessario supporto hardware o software.
2.3 L’Utente è l’unico responsabile del funzionamento e della manutenzione della propria strumentazione e dell’adozione di tutte le misure necessarie a garantire la sua sicurezza online.
2.4 L’Utente assume l’obbligo di non utilizzare il Sito ed i relativi servizi per scopi illegali o contrari ai presenti Termini e condizioni o con modalità che potrebbero danneggiarne la funzionalità, rendendolo inagibile, provocare sovraccarico, deterioramenti e/o interferenze con l’uso dello stesso da parte degli altri Utenti. È vietato ogni comportamento da cui, anche per meri tentativi, possano derivare accessi non autorizzati.
2.5 Nel caso in cui ritenga, a proprio insindacabile giudizio, che l’Utente utilizzi il Sito e i suoi contenuti illegalmente e/o in maniera non autorizzata e/o violando i presenti Termini e condizioni d’uso, Rexilience si riserva il diritto di intraprendere qualsiasi azione, sia giudiziale che non, a tutela dei propri diritti, inclusa la sospensione o l’interruzione del Servizio.
3. Termini applicabili a specifici contenuti e/o aree del Sito
3.1 È possibile utilizzare il Servizio in base a quanto segue: (a) il Servizio può essere utilizzato esclusivamente per scopi personali, informativi e non commerciali; (b) il Servizio non può essere modificato o alterato in alcun modo; e (c) il Servizio non può essere ridistribuito.
L’utente può visualizzare sul proprio computer, scaricare, archiviare e stampare i Materiali che SCORE pubblica o trasmette sul Sito o rende disponibili per il download tramite il Sito e il Servizio in base a quanto segue: (a) i Materiali possono essere utilizzati esclusivamente per scopi personali, informativi e non commerciali; (b) i Materiali non possono essere modificati o alterati in alcun modo; e (c) i Materiali non possono essere ridistribuiti.
In generale, l’utente si assume la piena responsabilità circa la veridicità e l’esattezza dei dati e del materiale immesso tramite il Servizio, direttamente o per conto terzi, e assicura che sono nella sua legittima disponibilità e non sono contrari a norme imperative, non violano alcun diritto d’autore, segno distintivo, brevetto o altro diritto di terzi.
4. Utilizzo del Servizio e del Materiale
4.1 Il Servizio e i materiali resi disponibili sul Sito, quali, a titolo esemplificativo, questionari, testi, documenti, fotografie, grafici, illustrazioni, video (“Materiali”), possono essere utilizzati esclusivamente per scopi personali, informativi e non commerciali.
4.2 È vietata qualsiasi modifica e/o alterazione del Servizio e dei Materiali nonché la ridistribuzione degli stessi.
4.3 Fermo restando quanto sopra, l’Utente può visualizzare sul proprio dispositivo elettronico, scaricare, archiviare e stampare i Materiali resi disponibili sul Sito per il download.
5. Protezione dei dati e usi del servizo
5.1 Il Sito e i suoi contenuti, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la grafica, le funzionalità, i layout, i flow chart, il c.d. look and feel, i database che ne consentono il funzionamento e i Materiali tramite lo stesso resi disponibili, sono protetti dalla vigente normativa in materia di proprietà intellettuale e industriale e sono di titolarità esclusiva di Rexilience.
5.2 L’accesso ai contenuti del Sito, ai Materiali sullo stesso resi disponibili, e, in generale, il loro utilizzo da parte degli Utenti non attribuisce agli stessi né a terzi alcun diritto di proprietà intellettuale e/o industriale sugli stessi.
5.3 L’Utente si impegna a non porre in essere alcuna violazione o turbativa dei suddetti diritti e a non adottare comportamenti che determinino la violazione di diritti di proprietà intellettuale e/o industriale di Rexilience e/o di terzi.
5.4 L’Utente non potrà, a titolo esemplificativo e non esaustivo, modificare, copiare, distribuire, trasmettere, riprodurre, pubblicare, concedere in licenza, creare lavori derivati, trasferire, adattare, vendere, condividere in rete, diffondere, il Sito o i contenuti resi ivi disponibili, ovvero agevolare uno dei suddetti comportamenti. L’Utente sarà responsabile della violazione dei diritti di proprietà intellettuale e/o industriale di Rexilience e/o di soggetti terzi secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
5.5 Rexilience si riserva di intraprendere ogni e più opportuna azione nei confronti degli Utenti e/o terzi per eventuali iniziative volte a utilizzare il Sito e i suoi contenuti nonché Materiali tramite lo stesso resi disponibili in modo difforme da quanto previsto nei presenti Termini e condizioni d’uso.
6. Autenticazione/Registrazione sul Sito
6.1 Per usufruire del Servizio, Rexilience fornirà sia all’Utente le credenziali di accesso all’account per lui appositamente creato. Tutte le manifestazioni di volontà, gli atti e i fatti produttivi di effetti giuridici ed economici compiuti dall’Utente sul Sito utilizzando il proprio Account saranno attributi allo stesso in maniera incontestabile. L’Utente è pertanto responsabile della riservatezza delle credenziali di accesso al proprio Account (congiuntamente “Credenziali di Accesso”) e si impegna ad utilizzarle personalmente ed esclusivamente sui propri dispositivi.
6.2 L’Utente si impegna a comunicare immediatamente a Rexilience qualsiasi utilizzo non autorizzato delle sue Credenziali di Accesso o delle sue Credenziali di Accesso e qualsiasi altro fatto che ne violi la sicurezza. Rexilience non sarà comunque ritenuta responsabile per eventuali danni causati dall’utilizzo delle Credenziali di Accesso o delle Credenziali di Accesso da parte di terzi, con o senza l’autorizzazione dell’Utente e indipendentemente dal fatto che quest’ultimo ne sia a conoscenza. In ogni caso, l’Utente sarà ritenuto responsabile di eventuali perdite e/o di eventuali danni subiti da Rexilience e/o da terzi a causa dell’utilizzo delle sue Credenziali di Accesso o delle sue Credenziali di Accesso da parte di un altro soggetto.
6.3 L’Utente può decidere di disattivare il proprio Account in ogni momento, tramite l’invio di una email all’indirizzo privacy@rexilience.eu o tramite le ulteriori modalità di volta in volta rese disponibili sul Sito.
6.4 In seguito alla ricezione della richiesta di disattivazione dell’Account Rexilience provvederà alla disattivazione dello stesso entro 5 giorni lavorativi, dandone comunicazione all’Utente.
7. Privacy & Cookie
Per quanto riguarda la protezione dei dati personali e le politiche sui cookie, si invitano gli Utenti a consultare l’Informativa Privacy disponibile a questo link: https://www.my-score.is/it/informativa-privacy/
8. Sicurezza, password e mezzi di accesso al Sito e ai contenuti
8.1 L’Utente si impegna a non (i) accedere o utilizzare il Sito e i suoi contenuti in alcun modo che possa danneggiare, disabilitare, sovraccaricare o compromettere gli account, i sistemi informatici o le reti Rexilience; (ii) tentare di ottenere l’accesso non autorizzato a qualsiasi parte del Sito o a qualsiasi account, sistema informatico o rete Rexilience; (iii) interferire o tentare di interferire con il corretto funzionamento del Sito o di qualsiasi account, sistema informatico o rete Rexilience; (iv) utilizzare robot, spider, scraper o altri mezzi automatizzati per accedere al Sito o a qualsiasi account, sistema informatico o rete Rexilience senza l’espressa autorizzazione scritta di Rexilience.
8.2 Rexilience può implementare misure di sicurezza aggiuntive per proteggere il Sito e i suoi contenuti, inclusi ma non limitati a crittografia, controlli di accesso e monitoraggio.
8.3 Rexilience condurrà regolari audit e valutazioni di sicurezza per garantire l’integrità e la sicurezza del Servizio. Questi audit possono includere valutazioni delle vulnerabilità, test di penetrazione e controlli di conformità.
8.4 Rexilience farà ogni sforzo commercialmente ragionevole per garantire che il Servizio sia disponibile 24/7, eccetto durante i periodi di manutenzione programmata. Gli utenti saranno avvisati in anticipo di qualsiasi manutenzione programmata.
9. Responsabilità
9.1 Rexilience non rilascia alcuna dichiarazione e/o garanzia, né fa alcuna promessa (espressa o implicita) in relazione al Sito o al suo contenuto.
9.2 L’Utente utilizza il Sito “as is”, cioè così come viene offerto e com’è disponibile nel momento in cui si connette e ne visualizza il contenuto. Rexilience declina ogni responsabilità derivante dall’affidamento sui contenuti del Sito e sui Materiali sullo stesso resi disponibili, eventualmente riposto dall’Utente o da terzi.
9.3 A titolo esemplificativo e non esaustivo, Rexilience non garantisce che: (i) il Servizio, i contenuti del Sito e i Materiali sullo stesso reso disponibili rispondano alle esigenze dell’Utente; (ii) il Servizio sarà disponibile su base ininterrotta, tempestiva, sicura o priva di errori; (iii) i risultati che possono essere ottenuti dall’uso del Servizio, dei contenuti o dei Materiali fornito su o attraverso il Sito saranno sicuri o affidabili.
9.4 Rexilience non avrà alcuna responsabilità per eventuali danni al sistema informatico dell’Utente o perdita dati derivante dal download o dall’utilizzo dei contenuti.
9.5 Rexilience non è responsabile né verso l’Utente, né verso soggetti direttamente o indirettamente collegati all’Utente stesso, per danni, pretese o perdite derivanti da disservizi o sospensioni del Sito e dei relativi Servizi dovuti a cause non direttamente imputabili e/o collegate all’attività della stessa. A titolo esemplificativo e non esaustivo, Rexilience non sarà responsabile di eventuali (i) utilizzi inesatti o non conformi del Sito o dei Servizi messi a disposizione degli utenti, ivi incluso l’inserimento di dati falsi o inesatti; (ii) problemi di connettività e di continuità nella connessione internet a disposizione degli Utenti; (iii) problemi dipendenti dai dispositivi utilizzati dagli Utenti, dalle loro caratteristiche e/o dovuti ad eventuali guasti agli stessi; e (iv) problemi di compatibilità tra i dispositivi utilizzati dagli Utenti e le caratteristiche tecniche del Sito.
9.6 In nessun caso Rexilience potrà essere considerata responsabile per il mancato adempimento dei propri obblighi dovuti a caso fortuito o forza maggiore quali, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, azioni di Autorità Pubbliche, alluvioni, incidenti, sospensioni o problemi di telecomunicazione, fulmini, guasti agli impianti non imputabili allo stesso, interruzioni o sovraccarico dei flussi energetici, guasti o interruzione delle linee telefoniche riconducibili all’attività del gestore (o concessionario) delle linee medesime, nonché interruzioni o sospensioni non imputabili o comunque indipendenti dalla volontà di Rexilience ovvero derivanti da soggetti terzi.
9.7 In nessuna circostanza – compresa, a titolo esemplificativo e nei limiti di legge, la negligenza – Rexilience e/o qualsiasi affiliata, successori, aventi causa, dipendenti, agenti, amministratori, funzionari e azionisti saranno responsabili per qualsivoglia perdita o danno diretto, indiretto, incidentale, particolare o consequenziale derivante da, o altrimenti connesso all’utilizzo del Sito o alla fruizione dei contenuti e dei Materiali sullo stesso resi disponibili.
9.8 L’Utente si assume la piena responsabilità circa la veridicità e l’esattezza dei dati e delle informazioni conferiti, direttamente o per conto terzi, durante l’utilizzo del Servizio e assicura che gli stessi sono nella sua legittima disponibilità, non sono contrari a norme imperative e non violano alcun diritto d’autore, segno distintivo, brevetto o altro diritto di terzi.
9.9 L’Utente, pertanto, accetta espressamente che qualsiasi decisione o azione intrapresa durante l’utilizzo del Servizio è a sua esclusiva discrezione e rischio.
9.10 In considerazione di quanto sopra, l’Utente si impegna a tenere indenne e manlevata Rexilience da e contro tutti i danni, le perdite e le spese di qualsiasi tipo (incluse le spese legali e i costi) avanzati contro la stessa in relazione a quanto previsto ai precedenti § 9.8 e 9.9.
10. Termini per i Rivenditori
10.1 Autorizzazione: i rivenditori sono autorizzati a commercializzare e vendere il servizio SCORE secondo i termini e le condizioni stabiliti in questo accordo.
10.2 Obblighi del Rivenditore: i rivenditori devono rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili nelle loro attività di marketing e vendita. I rivenditori sono responsabili di garantire che i loro clienti rispettino i termini e le condizioni di questo accordo.
10.3 Prezzi e Pagamenti: i rivenditori sono responsabili di stabilire i propri prezzi per il servizio SCORE. I termini di pagamento tra Rexilience e il rivenditore saranno concordati in un accordo separato.
10.4 Supporto e Formazione: Rexilience fornirà ai rivenditori il supporto e la formazione necessari per commercializzare e vendere efficacemente il servizio SCORE. I rivenditori sono responsabili di fornire il supporto di primo livello ai loro clienti.
10.5 Risoluzione: Rexilience si riserva il diritto di risolvere l’accordo con il rivenditore in qualsiasi momento per qualsiasi motivo, inclusi ma non limitati a violazione di questo accordo o mancato raggiungimento degli obiettivi di vendita.
10.6 Proprietà Intellettuale: ai rivenditori viene concessa una licenza non esclusiva e non trasferibile per utilizzare i marchi e i loghi di Rexilience esclusivamente allo scopo di commercializzare e vendere il servizio SCORE. I rivenditori devono rispettare le linee guida di branding di Rexilience.
10.7 Conformità con i Termini Originali: i rivenditori devono garantire che i loro clienti rispettino i termini e le condizioni del fornitore di servizi originale. Questo garantisce coerenza e protegge la proprietà intellettuale e gli standard di servizio di Rexilience.
10.8 Restrizioni d’Uso: i rivenditori devono imporre i termini originali ai loro clienti, inclusi i divieti di attività illegali, modifiche e ridistribuzione del servizio.
10.9 Protezione dei Dati: i rivenditori devono garantire che i loro clienti rispettino le normative sulla protezione dei dati, come il GDPR, e accettino le stesse politiche di gestione e privacy dei dati di Rexilience.
10.10 Responsabilità e Indennizzo: i rivenditori devono includere clausole nei loro accordi con i clienti che limitino la loro responsabilità e richiedano ai clienti di indennizzarli contro qualsiasi reclamo derivante dall’uso del servizio da parte del cliente.
10.11 Supporto e Manutenzione: i rivenditori devono delineare il livello di supporto e manutenzione che forniranno ai loro clienti, spesso rispecchiando il supporto che ricevono da Rexilience.
10.12 Risoluzione degli Accordi con i Clienti: i rivenditori devono includere termini riguardanti la risoluzione del servizio nei loro accordi con i clienti, comprese le condizioni in cui il servizio può essere terminato e le conseguenze della risoluzione.
10.13 Termini di Pagamento per i Clienti: i rivenditori devono comunicare chiaramente i loro prezzi e termini di pagamento ai clienti, garantendo l’allineamento con le politiche di Rexilience.
10.14 Metriche di Prestazione dei Rivenditori: i rivenditori sono tenuti a soddisfare determinate metriche di prestazione, inclusi obiettivi di vendita e valutazioni di soddisfazione dei clienti. Il mancato raggiungimento di queste metriche può comportare la risoluzione dell’accordo con il rivenditore.
10.15 Formazione e Certificazione dei Rivenditori: i rivenditori devono completare eventuali programmi di formazione e certificazione forniti da Rexilience per garantire che siano informati sul servizio SCORE e in grado di fornire supporto di alta qualità ai loro clienti.
11. Contatti e assistenza
L’Utente potrà richiedere supporto a Rexilience tramite il servizio di assistenza clienti scrivendo una e-mail all’indirizzo: support@my-score.is. Rexilience provvederà a dare riscontro all’Utente nel più breve tempo possibile.
12. Modifiche e aggiornamenti ai Termini e condizioni
12.1 Eventuali modifiche dei presenti Termini e condizioni saranno comunicate all’Utente e diverranno immediatamente efficaci. L’Utente può decidere di confermare o negare il proprio consenso. Copia della versione più aggiornata dei presenti Termini e condizioni è resa sempre disponibile sul Sito.
12.2 Qualora una delle disposizioni dei presenti Termini e condizioni dovesse essere dichiarata, dalla competente autorità, nulla od inefficace, i Termini e condizioni continueranno ad avere piena efficacia per la parte non inficiata da detta clausola, salvo che la stessa abbia costituito motivo essenziale e determinante alla conclusione dei rapporti.
12.3 La circostanza che Rexilience non faccia in qualsiasi momento valere i diritti riconosciutile da una o più clausole delle presenti condizioni non potrà essere intesa come rinuncia a tali diritti né impedirà di pretendere successivamente l’osservanza di ogni e qualsiasi clausola contrattuale.
13. Legge applicabile e foro competente
13.1 I presenti Termini e condizioni sono regolamentate e interpretate secondo le leggi italiane.
13.2 Qualsivoglia controversia connessa e/o relativa ai presenti Termini e condizioni sarà devoluta alla competenza territoriale esclusiva del Foro di Milano.